近期，汽车东站接连上演暖心服务场景，工作人员用实实在在的行动，践行着“服务至上，满意为本”的宗旨，为旅客的平安顺利出行保驾护航。 
  争分夺秒，助旅客赶上航班
  7月16日，一位年轻小伙急匆匆赶到售票处，询问扬泰机场班车的发车时间。原来他订了七点多的机票，心急如焚，生怕错过行程。售票员季静查看时间后发现，最近一班车仅剩三分钟就要发车，下一班则需等待一小时。为了不耽误旅客赶飞机，季静没有丝毫犹豫，立刻拿起对讲机与发车班人员紧急协调。在工作人员的通力配合下，这位旅客顺利坐上了班车，及时踏上了赶飞机的路。
  细心寻觅，解旅客燃眉之急
  7月17日，值班站长姜卫军接到驾驶员打来的求助电话：一位乘坐扬泰机场班车抵达的旅客，发现行李箱不见了，驾驶员在车内仔细寻找无果。旅客这才想起，行李箱很可能遗落在了候车大厅，焦急地恳请驾驶员帮忙联系车站。姜卫军接到电话，立刻奔向候车大厅仔细查找，却未发现行李箱的踪影。他立刻扩大搜索范围，不放过旅客可能经过的每一个角落，最终在售票处成功找到了行李箱。随后，他联系了前往扬泰机场的班车驾驶员，最终将行李箱及时、完好地送到了旅客手中。
  在日常的出行场景里，这类看似不起眼的小事，每天都在汽车东站温情上演。站运二分公司始终坚守“服务至上，满意为本”的理念，时刻关注每位旅客的需求，致力于提供贴心周到的服务。他们用真诚和行动，努力让旅客在出行的每一步，都能感受到家一般的温暖与便利，用心守护着每一个平凡却重要的出行瞬间。