元月11日，天空中淅淅沥沥的小雨下个不停，摇曳的风雨中挟着几分寒意。下午一时许，扬州西部客运枢纽售票大厅东广场门口，出现了二十几位拖着、扛着行李，顶风冒雨奔向售票大厅农民工模样的旅客。
慌乱的人群，吵杂的口音吸引了车站服务班的工作人员的注意。共产党员服务班长尹海霞立即带领班组全体人员迎了上去，递上面纸，嘘寒问暖，了解情况。
    21位在扬州某工地打工的安徽无为县农民工，昨天工地开始放假，于是今天大家集中提前返乡。得知情况后，班长尹海霞便带领工作人员热情地帮助大家购买起票来，为节约因排队造成的时间紧张，尹班长随即吩咐班组人员利用工友的手机，帮助农民工进行网上购票，不到二十分钟，解决了农民兄弟的购票问题。随行中一位已在扬州打工三个年头的“小工头”夏师傅感慨万千，动情地说:“没想到今年春运前买车票这么容易，多亏了车站工作人员的帮忙”。
临近发车，车站服务班工作人员推着“雷锋车”帮助他们将行李送上了发往安徽无为的大巴车。临别之际，21位农民工兄弟依依不舍，挥手致谢。
    一直以来，扬汽集团将关爱农民工返乡作为春运志愿服务的一项重要主题，通过贴心热心耐心的服务，真真正正让农民工们感受到车站的关爱和温暖，让返乡的他们过上一个温暖、祥和的春节。