7月1日凌晨，作为市委、市政府重点民生工程和首个投入使用的2500周年城庆献礼工程，经过两年多的紧张施工，扬州西部交通客运枢纽正式启用。经营线路覆盖14个省81个城市，通达江苏省内10个地级市和57个县、乡（镇）。旅客在一个主体建筑内就可实现公路客运、火车、公交、出租及未来轨道交通的无缝对接, 真正意义上首次实现多种交通方式的零距离换乘。

西部交通客运枢纽共有售票窗口16个，检票窗口23个。旅客还可通过15套自助售、取票机自助购票，然后通过8组自助检票机自助检票上车。待全省联网售票系统升级为“2.0”版本后，乘客可购买到全省的汽车票。西部枢纽智能化水平很高,客运ERP系统能实现自动报班、驾驶员人脸识别；监控平台可对分散在各地的数百辆客车实时监控，随时掌握位置、车速和车内实时画面；300个“电子眼”保证了车站公共区域全覆盖、监控无死角。

西部交通客运枢纽整体工程总投资约7亿元，总占地面积约220亩，总建筑面积95000平方米，设计日发送班次1500辆次，设计日发送旅客2万人次，高峰日发送旅客5—6万人次。

西部交通客运枢纽是“一体两翼”大扬州发展的重要交通基础设施，作为西部最重要的旅客集散中心，枢纽将为推进扬州跨江融合发展、加快“宁镇扬”一体化提供交通保障，让人民群众享受现代综合交通的便捷。