2014年我司质量与职业健康安全管理体系的内、外部审核工作已全面结束。公司通过内部审核和 认证中心专家监督审核，充分验证了我司体系的适宜性、有效性和充分性。

12月5日—6日，北京神舟时代认证中心专家一行五人来我司进行管理体系监督审核。审核组以抽查 的方式对公司领导层、2个处室部门、5个二级单位进行了审核，查阅了相关资料、管理记录，检查 了站、厂的部分现场，并与各部门、单位的领导进行了交流。审核组表示，我司在道路客运行业中 实行职业健康安全管理体系既是对员工责任感的体现，也是对员工的一种激励，通过审核也感受到 了我司优秀的企业文化和团队精神。审核组宣布，我司管理体系运行良好，现场审核顺利通过。

监督审核前，公司在规定周期内于11月5日—7日完成了内审工作。内审涉及集团公司领导层、9个处 室和13个二级单位，内审员根据管理体系要求中的标准将两体系条款合并对应逐条检查，通过对公 司质量管理和安全管理的全面检查，促进企业进一步加强和提高质量管理和安全管理水平，从而达 到“一审、二帮、三促进”的目标。内审共开出不合格项5项，均已整改到位。

此次内、外审不仅强化了公司的管理机制，也证实了公司管理体系运转正常，适宜性、有效性、充 分性符合设计要求，公司方针目标合理、宜于实施，管理体系及配备的资源适宜，顾客满意率、安 全指标均达到预期目标，为公司的进一步发展奠定了坚实的基础。