我们身边处处有“雷锋”


2011-03-17 15:08:43
      早春三月,春回大地,全国各地正如火如荼的开展着一系列的学雷锋活动。扬州站作为窗口单位,也要求所有的员工能够将雷锋精神运用到日常的工作中,不断的提升我们的服务质量。
 
      3月10日的早上,服务班的赵冬升像往常一样手上拎着一大包沉重的东西并搀扶着一位银发老太来到2号检票口检票,当我们向老太要求检票时,老太说自己没有买票,并称自己带有公交卡,她认为可以免费刷卡,我们的工作人员便向老太解释长途车站是没办法使用公交卡的,然后告诉她应该去前面的售票厅买票,当时老太突然急了,说自己没有带钱,只带了公交卡,一定要去仪征看儿子,然后拿过赵冬升手中拎着的塑料袋说:“我带了好多肉跟鸡蛋,我和你们换,你们就让我上车吧!”我们的工作人员见状对老太也心生怜悯,但是车站是有规定的,我们只能按照工作程序来做事,这时赵冬升轻轻的说了句我去买票便转身快速向售票厅走去,不久赵冬升买回了一张去仪征的票,并将老太往车上搀去,而老太却弯下身子在她的塑料袋中翻找,我们不解的看着她,然后她慢慢的说:“姑娘,你们都是好人,我没有别的东西,你就把这鸡蛋拿去吧”然后硬要往赵冬升手中塞,赵冬升万番推辞,只是耐心的告诉她:“老太我不要你的鸡蛋,你到仪征赶紧和儿子联系,以后再也不要一个人出来了,年纪大了一定要让子女们陪着你知道吧!”老太感激的看着赵冬升,嘴里不断说着:“谢谢,都是好人呀,感谢你们呀”。送老太上车,看着车子走远,赵冬升又默默回到自己的工作岗位。
 
      事实上,不管在这雷锋月中还是在日常工作中,扬州站每时每刻都发生着好人好事,每位职工用自己的真心将热忱的服务带给每位乘客。
 
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