春运首日车站员工与旅客心连心


2011-01-20 14:37:59
      昨天的一场大雪,给出行的旅客带来了诸多不便。
 
      19日是春运的第一天,在这样风雪冰冻的天气里,几乎所有的员工为了能早点到车站为旅客服务,他们都是提前出门上班,不畏严寒,踏着积雪,在风雪中步行一个多小时到车站。
 
      清晨,扬州站保安们纷纷行动,开展了一场扫雪大战。在车站进出口处及站前广场,见到的都是保安忙碌的身影。在寒冷的气候里,脱下棉衣,他们不怕鞋湿,不怕衣脏,不停地挥动着手中的工具,始终战斗在雪地上。大家有一个共同的心愿,就是为了我们的旅客提供一个方便、洁净的乘车环境。
 
      由于大雪造成班车大面积停班、晚点,返乡的客流在短时间内大量聚集车站,候车室人满为患,工作量的骤然增加,也给站务操作带来了很大的难度。在这关键时刻,车站的员工能战善打,舍小家为大家。他们沉着应对、精心安排,有的在候车室大门口维持秩序,给旅客作解释工作,有的在调度室联系晚点班车的情况……扬州汽车站员工一切为旅客着想,积极为旅客提供各项优质服务。为让旅客有一个舒适的候车环境,车站开足所有空调, 24小时为旅客免费提供开水,真是站外冰天雪地,站内温暖如春。
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